De acordo com informações do site Tecnoblog, a TIM fez mudanças no regulamento do popular plano TIM Beta para retirar o benefício de ligações ilimitadas via WhatsApp. A partir de 31 de julho, os megabytes usados neste tipo de comunicação serão descontados da franquia de internet. A medida também afeta os planos TIM Pré Top, TIM Controle e TIM Black.

A empresa informou que a carência do uso de redes sociais nos planos permanece valendo, mas que as chamadas de voz e de vídeo realizadas pelo WhatsApp e também pelo Facebook Messenger deixam de ser à vontade. Clientes receberam mensagens avisando sobre a mudança nos últimos dias.

No entanto, o comunicado por SMS gerou dúvidas sobre como seria o acesso as redes sociais, que habitualmente oferecidos como “ilimitados”, sem descontar da franquia. A TIM assegurou em comunicado que as mudanças ocorrem apenas nas chamadas do Facebook Messenger e no WhatsApp e que as outras funcionalidades destes mensageiros continuam como estão atualmente.